消費(fèi)者超市里買到過期桃李雞腿漢堡，雞腿肉塊上已經(jīng)發(fā)霉。記者 趙威 攝
市民吳女士在超市給孩子買了一個桃李雞腿漢堡，孩子吃了一半，意外發(fā)現(xiàn)漢堡里居然長毛了。
昨日，本報消費(fèi)者維權(quán)律師團(tuán)成員、遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師劉永剛做客本報維權(quán)熱線，本期維權(quán)熱線主要關(guān)注兒童消費(fèi)，維權(quán)律師為來電市民提供權(quán)威法律建議。
市民投訴：
天樂園超市買到過期桃李漢堡
沈陽市民吳女士向本報維權(quán)熱線反映，昨日早上，她在和平區(qū)新華廣場附近一家天樂園超市給孩子亮亮(化名)購買了一個桃李雞腿漢堡，亮亮吃到一半才發(fā)現(xiàn)夾在漢堡里的雞腿肉長毛了。
吳女士介紹，當(dāng)時她在超市選購漢堡時，長毛的桃李雞腿漢堡和其他面包擺放在一起銷售，她并沒有留意漢堡外包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
發(fā)現(xiàn)上述問題后，吳女士發(fā)現(xiàn)亮亮吃到的長毛漢堡其外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為：2013年5月28日，保質(zhì)期提示為：常溫下4月~9月份3天，10月~次年3月份4天，根據(jù)漢堡外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期信息，吳女士購買的桃李雞腿漢堡屬于過期食品。
吳女士反映稱，亮亮吃完一半漢堡后，沒過多久肚子感到不適，她懷疑上述癥狀可能由食用過期漢堡所致，吳女士向銷售過期漢堡的超市投訴，超市方面回應(yīng)稱，只能給予其漢堡價款的十倍賠償。
吳女士質(zhì)疑稱，桃李雞腿漢堡剛過期兩天就出現(xiàn)長毛情況，產(chǎn)品本身質(zhì)量可能存在問題。
記者核實(shí)：
超市承認(rèn)同意十倍賠償
昨日中午，記者見到了吳女士在天樂園超市給孩子購買的過期桃李雞腿漢堡。
吳女士從漢堡包裝盒內(nèi)取出一塊雞腿肉，部分肉塊上出現(xiàn)指甲大小的綠色霉斑。
根據(jù)漢堡外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期信息，吳女士購買的桃李雞腿漢堡屬于過期食品。對此，涉事超市相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋稱，理貨人員早上理貨時沒有及時發(fā)現(xiàn)過期食品，最終造成過期漢堡仍然上架銷售。
上述負(fù)責(zé)人表示，接到消費(fèi)者吳女士的投訴后，超市同意向吳女士支付漢堡價款十倍的賠償金，如果吳女士的孩子因?yàn)槌粤诉^期漢堡給身體帶來不適，需要到醫(yī)院治療，對于相關(guān)費(fèi)用，雙方可協(xié)商解決。
針對吳女士的投訴，沈陽桃李食品股份有限公司售后投訴部門負(fù)責(zé)人王女士解釋稱，經(jīng)調(diào)查，上述超市銷售的桃李漢堡屬超市單方從市場取貨，而非由廠家直接派送，對于吳女士的投訴，廠家已經(jīng)協(xié)調(diào)超市方面予以積極解決。
對于吳女士提出的桃李雞腿漢堡剛過期兩天就長毛的質(zhì)疑，上述負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，在常溫避光條件下，保質(zhì)期3天的盒裝漢堡產(chǎn)品過期2天并不會出現(xiàn)長毛的情況，不過，超市陳列漢堡的位置如果不好，導(dǎo)致陽光可直接照射到商品身上，漢堡商品短期內(nèi)也會出現(xiàn)長毛變質(zhì)的情況。
律師說法：
如因吃漢堡生病可向超市索賠
劉永剛表示，根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，吳女士可向超市提出“假一賠十”的維權(quán)主張，如果吳女士的孩子因?yàn)槌粤诉^期漢堡導(dǎo)致生病入院治療，吳女士可憑借醫(yī)院開具的診斷證明要求超市給予必要的賠償，如果雙方在賠償問題上協(xié)商不成，吳女士可向工商或消協(xié)部門投訴。
（責(zé)任編輯：佟明彪）
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