繼4月28日“被迫”承認含氯門事件后，4月30日可口可樂又發布含有語法錯誤的致歉聲明，在一片質疑聲中，昨天下午，可口可樂中國公司終于再次“被迫”同意召回，不過此次“更換產品”的召回方式仍然遭到抨擊和質疑。
被迫做出“換回”決定
可口可樂中國公司昨天下午在其官方微博上表示，公司決定用最新出廠產品，更換山西廠2月4-8日期間生產的產品。換回的產品及同批次庫存將被銷毀。該批產品僅在山西銷售，消費者可撥打產品包裝上的客服電話(400-640-6868)咨詢相關事宜。“我們重申,該批產品符合國家和國際標準，可安全飲用”，可口可樂最后還這樣強調。
據了解，這也是4月中旬陷入“含氯門”事件以來態度一直強硬的可口可樂第二次“被迫”向消費者做出讓步。
事發之初回避真相
4月中旬，有媒體披露，可口可樂(山西)飲料公司員工向記者報料，因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入公司9個批次價值約500萬元左右的12萬箱可樂產品中，部分產品已被當做合格產品銷往市場。
對此，可口可樂17日發布聲明完全回避是否有上述事件發生，并稱，“我們出廠的所有產品都符合國家有關質量的法律法規，是安全可靠的”，還堅稱“所謂‘公司內部信息’經查并不符合事實。對此，公司保留依法追究的權利”。隨后，山西省質監部門介入調查。
4月28日，山西省質監局認定媒體報道情況屬實，并對可口可樂（山西）公司做出了停產整改的行政處罰。對此，4月29日，可口可樂方面給本報發來聲明一改此前回避的態度首次“被迫”承認：我廠確認于2月3日在實施節水項目相關管道改造時，由于操作失誤，導致含微量余氯的生產輔助用水進入到飲料生產用水中。
堅持不召回再惹爭議
對于已流通市場的產品，針對本報記者的“是否召回”、“是否賠償”的問題，可口可樂29日給記者的回復中再次完全回避，只是再次強調產品是安全的。
4月30日，可口可樂在其官網微博上發致歉聲明，“山西裝瓶廠已經立即采取了整改措施，以杜絕此類事情不再發生”。記者注意到，這句話出現了一個明顯的語法錯誤，“杜絕此類事情不再發生”意思是會再次發生，正確的表述應該是“杜絕此類事情再次發生”。
對于上述只字不提召回字樣的微博聲明，網友和輿論炮轟可口可樂“誠意不足”，在一片質疑聲中，可口可樂昨天終于又被迫做出了“換回”產品的決定。
有網友諷刺表示：既然是安全產品為什么要回收，回收后為啥還要銷毀，這不是在浪費嗎？還有網友稱：可口可樂的伎倆實在拙劣，讓人大失所望；從拒絕承認，到公開承認但絕不召回；最后以換貨為虛名還高呼符合安全標準，“你們讓百年品牌蒙塵”。
（責任編輯：劉朋）
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