官兵子女入學、隨軍家屬就業(yè)等被列入支隊“暖心工程”；設(shè)立法律服務(wù)工作站，幫助解決涉法涉訴問題……連日來，武警海南總隊三亞支隊黨委機關(guān)主動靠前、精準施策，傾力解決官兵急難愁盼問題，受到大家好評。
“官兵有所盼，機關(guān)馬上辦。只有滿腔熱忱為官兵排憂解難，才能不斷激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)動力。”該支隊領(lǐng)導告訴記者，深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，他們對標對表中央八項規(guī)定精神、軍委十項規(guī)定及其實施細則精神，將提升服務(wù)基層質(zhì)效作為改進作風的著力點，不斷增強服務(wù)意識，持續(xù)優(yōu)化工作方式，用真心解難、務(wù)實幫困的行動激勵官兵扎根軍營、建功崗位。
實踐中，該支隊堅持學查改一體推進，要求領(lǐng)導和機關(guān)干部圍繞“服務(wù)基層態(tài)度是否端正、解難幫困措施是否扎實”等內(nèi)容，深入檢查剖析。針對查擺出的問題，支隊黨委組織機關(guān)各部門認真研討，制訂針對性整改措施：嚴禁機關(guān)隨意索要材料，安排工作不得層層加碼；文件由值班室梳理匯總、值班首長審批后統(tǒng)一下發(fā)；建立“訴求提報—受理建檔—跟蹤解難—檢查問責—反饋問效”解難機制，確保官兵反映的問題事事有著落、件件有回音……隨著一系列暖心舉措落地見效，支隊官兵對機關(guān)服務(wù)滿意度持續(xù)提升。“現(xiàn)在反映問題很快能得到回復，機關(guān)辦事效率更高了。”支隊某中隊一名干部說。
作風越務(wù)實，解難越有力。該支隊黨委一班人還利用蹲點幫建、檢查調(diào)研等時機，分頭深入班排、哨所，通過召開懇談會、雙向講評等方式廣泛征集官兵意見建議，并區(qū)分戰(zhàn)備訓練、教育管理、后勤保障等，梳理形成問題清單。同時，他們要求機關(guān)相關(guān)部門主動認領(lǐng)、拉單掛賬，列出時間表，明確責任人，確保問題整改清零見底。
真抓實改轉(zhuǎn)作風，服務(wù)基層見真章。隨著學習教育深入開展，該支隊各級領(lǐng)導和機關(guān)干部服務(wù)基層意識更強、工作作風更實，集中解決了一批基層官兵普遍關(guān)注的現(xiàn)實難題，大家訓練士氣更加高昂。（毛文秀 解放軍報記者 賴瑜鴻）
