近日，音頻內容平臺喜馬拉雅再沖IPO的消息引發廣泛關注。從喜馬拉雅向港交所遞交的招股書中可以看出，喜馬拉雅的營收業績呈穩健增長態勢。自2022年第四季度實現首次盈利開始，至2023年12月，連續5個季度實現盈利；2023年全場景平均月活躍用戶達3.03億，移動端平均月活躍用戶達1.33億。
在線音頻領域是公認的燒錢多、盈利難的行業。荔枝FM、蜻蜓FM、微信聽書等都有各自穩定的用戶群，但盈利難始終是不易突破的發展瓶頸。喜馬拉雅率先實現持續盈利，對提振整個行業信心具有重要意義，也帶來一些有益啟示。
一是內容為王。對互聯網內容平臺來說，差異化、有深度的優質內容始終是吸引用戶的制勝法寶。優質內容匱乏，就不可能吸引海量用戶，也不可能提升用戶黏性，更將失去核心競爭優勢。喜馬拉雅全場景平均月活躍用戶超3億，一個秘密武器就是與版權上游產業緊密合作，比如與中信出版社、閱文集團等建立長期穩定的合作關系，成功轉化《繁花》《三體》《流浪地球2》等爆款IP。有數據統計，喜馬拉雅平臺上音頻產品已經有459個品類、總內容時長超過36億分鐘，內容涵蓋個人成長、歷史人文、親子情感、商業財經、娛樂等諸多細分領域，能滿足不同年齡段用戶的差異化需求。這也從一個側面說明，持續不斷、聚力投入內容研發，才能為企業筑起牢不可破的護城河。
二是技術為梁。喜馬拉雅一直鍥而不舍地堅持技術創新，為的是不斷優化用戶體驗，滿足市場需求。不少用戶喜歡“AI換聲”功能，利用AI技術，可以定制克隆自己聲音的專屬AI音色，比如，寶爸寶媽可以用自己的聲音為孩子講平臺上的故事，聽上去是不是很有吸引力？此外，喜馬拉雅自研的人工智能技術“音剪”極大縮短了音頻內容的制作時間，提升創作效率，降低創作門檻。通過AI，企業還實現了內容審核，更好響應用戶需求。這些智能技術的應用，在為用戶帶來全新體驗的同時，也為企業提升運營效率增強了新動能。
三是價值變現。盈利能力是企業發展的基石，如果長期只燒錢、不賺錢，就違背了商業的基本邏輯，是不可持續的。依托優質內容和服務，喜馬拉雅一直在尋求多元變現模式。目前，訂閱、廣告、直播和其他創新產品及服務，正在為喜馬拉雅貢獻著穩定的現金流，這一商業模式能夠走通，說明“耳朵經濟”的發展之路是健康可持續的。
為了掘金“耳朵經濟”，喜馬拉雅努力了整整12年。數據告訴我們，越來越多用戶愿意為“耳朵”付費。2020年，中國在線音頻用戶規模為5.7億，2021年為6.4億，2022年達到6.9億，有超過一半的網民使用過在線音頻APP。數字背后凸顯的是現代都市人不愿再被屏幕“綁架”，希望解放雙眼，在聲音世界尋找心靈慰藉的真實需求。
消費場景的創新也為“耳朵經濟”加速發展提供了新契機。我們生活中所有不適合“看”的場景都可以有聲音陪伴，比如，開車、運動、家務、休息，等等。智能時代萬物皆可“有聲”，無論是智能家居、智能穿戴設備還是智能汽車領域，聲音可觸達用戶的場景將會越來越多元，耳朵消費的時間也會變得越來越長。
比起短視頻等“眼球經濟”，“耳朵經濟”的發展也許慢了一些，但用戶的需求就在那里。只要企業用心洞察，堅定不移加深內容護城河，不斷提升用戶體驗，又何愁等不到光明的未來。 （作者：姜天驕 來源：經濟日報）
