在第七屆中國網絡版權保護與發展大會上，一項數據引起行業高度關注：我國數字音樂平臺用戶量連續兩年下滑，目前的月活用戶量回到了2019年水平。用戶為何不愿為數字音樂付費了？音樂平臺將來靠什么留住用戶？這個話題值得我們深思。
得益于國家大力發展電子商務新業態，我國數字音樂產業經歷了20多年穩步發展，用戶付費習慣基本養成，市場已經初具規模。但是，相比海外音樂平臺，我國數字音樂用戶付費率不足20%，與國際平臺50%左右的付費率相比依然存在較大差距。特別是近兩年，數字音樂平臺面臨規模縮水、用戶流失的風險較為嚴重。
不少人認為，我國音樂消費水平不足主要是用戶版權意識缺失導致的。由于數字音樂行業技術發展太快，新型侵權手段花樣百出，在免費資源很容易獲取的情況下，消費者習慣性依賴“免費的午餐”，好不容易培養起來的付費意識和版權保護意識很容易受到沖擊。
這樣的分析只反映了問題的一面。更深層次的原因在于，音樂平臺現有商業模式沒有跟上市場發展的“節拍”。如今，線上文化娛樂供給不斷豐富，長視頻、短視頻、網絡游戲等都在不斷爭奪用戶。這種情況下，人們最糾結的恐怕是時間有限，分身乏術。目前，音樂平臺普遍采取包年、包月的會員服務模式，用戶實際使用時間其實并不充分。很多用戶為了聽一首歌，不得不“被服務”一整年，這不是消費者主動選擇的結果，其難免會產生抵觸情緒。
問題還在于，數字音樂平臺在快速發展過程中，服務質量沒有跟上。音質不達標、曲庫內容單一、“套娃式”收費等問題讓用戶體驗大打折扣。更重要的是，懷舊金曲再香，也無法滿足年輕人千變萬化的口味。用什么引領新生代樂迷的音樂趣味，促進行業高質量、可持續發展，成為迫切需要解決的問題。
發展數字音樂產業還是要遵循文化產業的基本規律，立足創意、著眼創新。內容是音樂平臺的核心競爭力。這兩年，國風國潮原創音樂已成為音樂平臺的一塊金字招牌，這一變化離不開各平臺對原創音樂人的挖掘和培養。在平臺扶持下，越來越多音樂人選擇在作品中加入中國元素，創作出了深受年輕群體喜愛的國風音樂，為優秀傳統文化的傳承和表達提供更大的舞臺與機會。平臺要進一步發揮對文化消費的牽引作用，推動更多新人新作成為頂流，用內容創新不斷增加用戶黏性。
科技創新是突破發展瓶頸的關鍵。在數字化浪潮中，國內音樂行業愈發重視數字發行渠道的作用。音樂平臺可以利用自身技術優勢，進一步當好內容服務者，通過延伸線上演出、歌迷互動、專輯流量扶持等服務形式，拓展營收空間，獲得長久收益。
應該看到，內容平臺已進入存量競爭時代，登頂之路肯定會越來越難走。長視頻平臺曾嘗試會員漲價、投屏收費等手段卻屢遭質疑，知識服務型平臺至今也難以找到更大盈利空間。可見，消費者對付費內容的挑剔程度越來越高。音樂平臺與其為付費率焦慮，不如直面用戶需求，創新商業模式，看看能否闖出一條新賽道。 （姜天驕 來源：經濟日報）
