7月14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確各省份文旅行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經(jīng)當(dāng)?shù)厥》蔹h委、政府同意后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)旅游。

　　“考慮即將到來的暑期旅游旺季和居民出行熱情，利好的政策將有效緩解疫情期間廣大旅游企業(yè)承受的沉重壓力。”中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長何瓊峰介紹，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后，恢復(fù)跨省旅游的政策儲備工作一直在穩(wěn)步推進(jìn)，但由于清明節(jié)期間個(gè)別景區(qū)出現(xiàn)游客聚集現(xiàn)象，加之6月份北京新發(fā)地市場相關(guān)疫情影響，政策發(fā)布一再后延。“經(jīng)過疫后，尤其是幾次節(jié)假日的旅游市場檢驗(yàn)，現(xiàn)在恢復(fù)跨省旅游的時(shí)機(jī)已充分成熟。”

　　恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游政策出臺，對景區(qū)、OTA、旅行社等旅游公司而言是一劑“強(qiáng)心針”，然而，如何將政策有效轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)訂單和業(yè)務(wù)的實(shí)際增長，仍有諸多挑戰(zhàn)。“監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，上半年不少旅行社暫停經(jīng)營，但公眾旅游活動并未因此停止。這充分表明，旅游企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，不能再局限于傳統(tǒng)的門票售賣、組團(tuán)業(yè)務(wù)。”何瓊峰建議，旅游企業(yè)要轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化、綜合性旅游生活服務(wù)商，通過科技手段更好地保障安全和品質(zhì)出游，推出更有吸引力和更具消費(fèi)拉動的旅游服務(wù)和產(chǎn)品。

　　零新增不等于零風(fēng)險(xiǎn)，《通知》強(qiáng)調(diào)，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。

　　何瓊峰指出，上調(diào)接待游客量，一定程度上能緩解當(dāng)前部分熱門景區(qū)門票供不應(yīng)求、企業(yè)經(jīng)營壓力等現(xiàn)實(shí)問題。

　　“旅游景區(qū)在提高游客接待量的同時(shí)，要加大疫情防控力度，堅(jiān)決做好常態(tài)化防疫工作，不能盲目樂觀和掉以輕心。”何瓊峰表示。

　　首先，景區(qū)要根據(jù)精準(zhǔn)防控要求和“削峰平谷”原則，持續(xù)完善和優(yōu)化分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，做好熱點(diǎn)區(qū)域客流數(shù)據(jù)監(jiān)控、預(yù)警、疏導(dǎo)，以及相應(yīng)的應(yīng)急處置和資源調(diào)度，避免人員聚集扎堆，防范疫情風(fēng)險(xiǎn)。

　　其次，旅行社帶團(tuán)要提高產(chǎn)品防疫、汛期安全、安心出游等標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格選擇符合疫情防控要求的目的地、供應(yīng)商、合作商，綜合景觀資源、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、游客流量、體驗(yàn)舒適性等因素理性選擇目的地，切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì)、拒絕低價(jià)惡性競爭。

　　此外，各地要開展形式多樣的文明旅游宣傳，引導(dǎo)游客自覺遵守疫情防護(hù)要求、安全警示和文明旅游規(guī)定，推廣“分餐制”“公筷制”等旅游新方式，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

　　《通知》發(fā)布后，各大旅游平臺相關(guān)產(chǎn)品的搜索量迎來明顯增長。何瓊峰表示，隨著跨省跟團(tuán)游的放開，加之國際疫情形勢和出境游限制，相對剛性的中長線旅游需求將在暑期、國慶節(jié)等陸續(xù)釋放，品質(zhì)游、定制游、私家團(tuán)、小包團(tuán)等安心出游形式將更受游客喜愛。考慮到疫情防控常態(tài)化形式下消費(fèi)心理的變化，公眾出游將更為理性，省內(nèi)跨市、跨縣區(qū)的自駕游、本地游、周邊游仍將是主要構(gòu)成。

　　“下半年，旅游市場觸底反彈和U型恢復(fù)將是大概率，國內(nèi)中長線旅游與上半年相比將會大幅提升，暑期避暑、研學(xué)、親子、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村和自駕等將率先恢復(fù)。”何瓊峰說。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 曾詩陽）