[黨代表通道]王辰代表答本網問：三個方面改善醫患關系

　　經濟日報-中國經濟網北京10月24日訊　今天上午，十九大“黨代表通道”第三場采訪活動在人民大會堂一樓中央大廳北側舉辦，經濟日報-中國經濟網記者向十九大代表、中日友好醫院院長王辰提問關于如何建立健康的醫患關系問題。王辰代表表示，醫患關系，關系患者的生命和健康，所以至為重要。人在生病的時候，從精神上到心理上都是最為脆弱的，這時候特別需要有人撫慰和關心，醫患關系就是這個時候產生的。醫患關系應該說是人世間最溫情、溫暖、善良的關系，如果出現緊張的話，其實是一個最不應該的事，而且這種狀況必須給予改變。如果要改變，需要全社會和醫患雙方一起努力。

10月24日，十九大“黨代表通道”第二場采訪活動在人民大會堂一樓中央大廳北側舉辦。十九大代表、中日友好醫院院長王辰回答經濟日報-中國經濟網記者提問。

　　如何改善目前緊張的醫患關系，王辰代表認為需要從三個方面解決。首先，發展醫療衛生事業。十九大報告中專門講到，當今社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。而在衛生方面也是這樣，我們的衛生也是發展不平衡不充分的。因此，要從根本上解決這個問題，應當促進衛生事業的發展、醫療事業的發展，這需要社會各方的努力，應當說這是改善醫患關系的治本之策。

　　其次，從醫生護士、醫務人員的角度要對患者給予充分的關愛，對他們進行關愛的不僅僅是醫療技術，同時加強人文上的關懷，這一點至關重要。坦率地說，由于工作太忙，醫務界在這一點上做得還是不夠的。

　　第三，從患者方面，患者應該特別尊重醫生、理解醫生，現在醫務界特別是臨床醫生太辛苦了，他們的工作負荷太重了，希望患者給予他們充分的理解和尊重。

　　王辰代表強調，大家必須認識到，社會有一點誤區，就是認為醫患關系的醫療行為好像是一種服務，甚至有點像商業服務，這在根本上是不對的，醫療問題的本質是照護，而不是服務，這個照護和服務在本質和內涵上是完全不同的，需要大家對醫患關系的本質、醫療的本質給予充分的認識。所以在未來，通過發展衛生事業，通過提高衛生界自身的能力和水平，同時醫患雙方共同理解，我們一起真正形成非常友善化、能夠使醫患雙方都得其益而不受其損的醫患關系，這是建立美好社會和真正為人民謀福祉的重要方面。