【砥礪奮進的五年系列報道】
未來網（www.k618.cn）浙江10月9日電（記者 賀卓輝）“醫生，最近懷孕一段時間，我特別喜歡吃海鮮，會不會對胎兒產生影響？”在寧波市江北區婦幼保健計劃生育服務中心，一位孕婦和寧波市第二醫院的產科醫生通過大屏幕實時互動，在基層衛生計生服務站就能享受到三甲醫院的咨詢服務。
寧波市江北區婦幼保健計劃生育服務中心云診室，一位孕婦通過大屏幕實時與三甲醫院醫生進行對話咨詢。未來網記者賀卓輝 攝
這個實時互動的場所，是設在服務中心的“云診室”。服務中心主任羅曉蓉告訴記者，只要有需求，服務中心就會幫助群眾和三甲醫院的專家預約時間，通過視頻即時連線，通過網絡進行醫療問題的咨詢和解答。
羅曉蓉的服務中心主要服務于有生育需求、懷孕、孕后的女性，通過信息化的手段，讓老百姓通過網絡實現少跑路或者“零跑路”。
近日，未來網記者對浙江永康、寧波等多地衛生計生服務進行調研發現，不管是外來人口還是浙江本地人口，有生育意愿的婦女都可以通過全覆蓋的信息化網絡，實現生育登記、孕檢、孕后服務等“零次跑”。
孕前：APP生育登記全覆蓋 老百姓實現“零次跑”
2016年1月1日，全面二孩政策在全國實施。根據浙江省的統計數據，2016年全省戶籍人口出生55萬左右，比上年同比增加15萬左右，增幅近36%，其中二孩增幅近60%。2017年上半年，浙江省上報當年戶籍出生人口26.23萬人，較上年同期增加3.41萬人，增幅接近15%，其中二孩出生增長近50%。
以往，如果結婚的夫婦想進行生育登記，必須要到當地的衛生計生部門現場辦理，有時候還會出現攜帶的材料不全，導致二次跑腿的現象。
9月27日，在浙江省永康市前倉鎮大陳村，36歲的劉薇（化名）通過一款APP順利進行了生育注冊和登記。
村民在手機APP上實現生育登記后，憑借手機上的生育登記服務單即可實現醫療費用報銷。未來網記者賀卓輝 攝
金華市衛生計生信息中心副主任應俊告訴記者，孕婦只需要將姓名、民族、婚姻狀況、身份證錄入APP，同時將配偶和子女的相關信息同等信息錄入后，上傳戶口本、身份證和結婚證信息，就可以實現生育登記。
浙江省是一個人口流出大省，很多人為了辦理生育登記要特地趕回老家。現在在手機上就可以實現操作登記，真正實現了生育登記的“零跑路”。
應俊介紹，目前金華市已經有2000多名待孕或者已經懷孕的家庭通過手機APP，足不出戶實現生育登記。
浙江省衛計委副主任王國敬在浙江省計劃生育服務管理改革媒體溝通會上介紹，目前浙江省已經開發了全省統一的生育登記服務平臺和移動APP生育服務，年底勸實現全省應用全覆蓋，全面實現生育登記服務群眾“零跑路”。
孕中：讓本地人口與外來人口實現同等衛生計生服務福利
除了方便浙江省流出人口辦理登記，永康對流動人口實行衛生和計生服務均等化服務，免費建檔、免費兒童預防接種、免費婦幼保健計劃生育技術服務等。
而整個開發區，本地人口僅有2.8萬人，外來人口超過16萬。
流動人口和本地人口一樣，公平享受當地的“八免”服務：免費實施計劃生育四項手術、免費開展生殖健康檢查、免費開展孕產婦、運氣保健、免費提供預防出生缺陷藥品。
永康經濟開發區衛生院，一位家長帶孩子在“五心合一”優生優育指導中心。未來網記者賀卓輝 攝
龔秀珍是兩個孩子的母親。十幾年前，她從四川自貢來到浙江永康打工，一工作就是十幾年。
2010年，龔秀珍的第一個孩子降生。根據當時的衛生計生服務政策，龔秀珍在臨產前回到老家分娩，生完孩子后再回到永康。
讓她沒有想到的是，國家生育政策放開后，永康也針對外地人開放與本地人同等的計生衛生服務。
“我居住在永康經濟開發區的一個村莊，當地的衛生聯絡員會按時提醒我做相關的孕期檢查，孩子出生后衛生聯絡員還主動咨詢孩子是否打預防針。”龔秀珍告訴記者，永康經濟開發區衛生計生服務中心還會一直給孩子提供免費的體檢，直到孩子讀完幼兒園。
不僅僅是在永康，王國敬告訴未來網記者，目前浙江嘉興也在推行外地人與本地人相同的衛生計生服務，下一步，這一措施將在全省范圍內實施。
孕后：大數據平臺支撐 滿意度一目了然
從備孕前的生育登記、到孕期的孕檢等多項服務、再到分娩后的幼兒疫苗、體檢等服務正在浙江省實現全覆蓋，那么如何檢驗一條龍服務的效果并收集老百姓的意見和建議？
寧波衛計委12356服務中心，一名工作人員正在進行滿意度相關調查。未來網記者賀卓輝 攝
“您好，這里是衛計委12356服務中心，打擾您一下我們做一下圍產保健滿意度調查可以嗎？”
在寧波市12356服務中心，工作人員正在撥打一位順利分娩不久的媽媽的電話。
其中，圍產保健滿意度指標包括“醫護人員上門看望”“就診等待時間滿意度”“就診醫院環境滿意度”“醫護人員態度”等。
工作人員介紹，平臺囊括了寧波市孕產婦從生育登記開始的所有信息，包括建檔、分娩醫院、分娩期間的問題、產后治療情況等等，系統還會針對產婦分娩過程中存在的問題，及時通過電話提醒產婦做相應的檢查和治療。目前，平臺已經精確到村一級鄉鎮服務中心。
截止目前，平臺月均呼叫量近萬次、短信發出7000余次，詮釋句話生育優質服務率達97.97%，綜合隨訪率和及時率均達到90%以上，群眾滿意度達98%以上。
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