共享按摩椅搶占影院C位：宜先試后行

　　□苑廣闊

　　浙江寧波影都眾多門店以及不少熱門影院已經(jīng)悄然在“黃金觀影位”投放共享按摩椅，引發(fā)一些觀眾反感：“硌得慌，舒適度大打折扣！”“購票時無法識別，捆綁消費。”“影院吃相太難看！”……（7月24日《楚天都市報》）

　　2023年的時候，國內(nèi)一些公共場所，包括火車站的候車廳、飛機(jī)場的候機(jī)室等被共享按摩椅“占領(lǐng)”的情況，曾經(jīng)引發(fā)了公眾的質(zhì)疑和吐槽。在輿論壓力之下，不少地方紛紛進(jìn)行了整改，要么撤銷了共享按摩椅，要么減少了共享按摩椅的數(shù)量。

　　但讓很多人沒想到的是，共享按摩椅又開始大舉“入侵”電影院，而且占用的還是影廳里最中間的位置，也就是網(wǎng)友們所戲稱的“C位”。這種現(xiàn)象其實不只在寧波的電影院出現(xiàn)，在全國不少城市的電影院也有出現(xiàn)，和當(dāng)初共享按摩椅“侵占”火車站、飛機(jī)場一樣，同樣引發(fā)了公眾不小的吐槽。

　　很多觀眾反映，一方面在買票的時候，你不知道影廳哪些位置被安裝了共享按摩椅，而很多人為了觀影體驗考慮，習(xí)慣優(yōu)先購買中間位置的座位，結(jié)果往往進(jìn)了影廳才發(fā)現(xiàn)，正好就是共享按摩椅；另一方面，如果共享按摩椅坐著很舒服，觀眾也無話可說，問題是很多人都反映這種椅子坐著硌得慌，很不舒服，嚴(yán)重影響了觀影體驗。更何況，自己還沒有按摩的需求。

　　影院引進(jìn)第三方的共享按摩椅，顯然會向第三方收取一定的“入場費”“場地占用費”等費用，而作為經(jīng)營共享按摩椅的企業(yè)商家，只要有人掃碼使用共享按摩椅，也可以賺到錢，結(jié)果就是兩家都高興了，卻似乎沒有考慮觀眾的感受。

　　從法律角度來看，消費者享有在充分知情情況下的自主選擇權(quán)，安裝按摩椅直接關(guān)系到消費者的合法利益，應(yīng)當(dāng)事先提醒消費者。如果影院“黃金觀影位”被按摩座椅霸占，而且并沒有向消費者明示，導(dǎo)致消費者在不知情中被迫接受，則涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。觀眾作為消費者，可以采取與院方溝通、向消協(xié)投訴等方式維護(hù)自己合法權(quán)益。

　　有網(wǎng)友建議，影院可以把安裝了共享按摩椅的座位標(biāo)注出來，以供消費者自行選擇，同時也保障了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這樣當(dāng)然很好，不過也會引發(fā)另外一個問題，那就是如果影院把影廳的C位都安裝了共享按摩椅，而觀眾又紛紛避開這樣的座位不買，那么勢必造成資源的浪費，同時也容易引發(fā)觀眾的不滿。

　　所以，影院對是否引入共享按摩椅，還是要三思而后行。比如，可以先在一個影廳嘗試引入，看看到底有多少觀眾有償使用了共享按摩椅，又給影院帶來了多少額外的收入。如果使用者太少，影院無利可圖，反而招致觀眾不滿，那么對是否引入還需詳細(xì)考量。