中國民航網(wǎng) 通訊員高甜 報道：12月23日下午，海南航空股份有限公司（簡稱海南航空）在其北京營運基地服務(wù)中心三層多功能廳舉行"兩岸一家緣聚海航"2015年首批臺灣乘務(wù)員入職儀式，38位臺灣乘務(wù)員正式加入海航大家庭。
據(jù)悉，這些臺灣籍乘務(wù)員都歷經(jīng)長達三個月的課程和實操培訓(xùn)并順利完成學(xué)業(yè)，正式入職成為合格的海航乘務(wù)員。據(jù)海航標準訓(xùn)練負責(zé)人介紹，在這三個月的培訓(xùn)里他們不僅需要學(xué)習(xí)儀容儀表、企業(yè)文化等課程，還參與業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、英語交流及醫(yī)療處置等各項科目的考核，從而提升個人素養(yǎng)、應(yīng)急處理能力、服務(wù)意識等各方面綜合素質(zhì)。
中國民用航空局港澳臺辦公室主任丁明以及海南航空客艙服務(wù)部總經(jīng)理徐飛等出席了儀式。入職儀式上，海航臺灣乘務(wù)員們分享了從豐富多彩的培訓(xùn)到生活收獲的喜悅和感悟。海南航空客艙服務(wù)部總經(jīng)理徐飛為每一位即將正式飛行的臺灣乘務(wù)員授予了客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證。
他們培訓(xùn)期間的班主任徐慧新老師對此表示高度評價："他們待人接物很有素養(yǎng)，課堂上思維活躍，勤學(xué)好問，我們有意安排兩岸學(xué)員進行互動學(xué)習(xí)，互相借鑒彼此身上的優(yōu)點，融合兩岸的同源文化，從而提升海航乘務(wù)員綜合素質(zhì)水平。"
據(jù)海南航空客艙服務(wù)部標準與訓(xùn)練中心負責(zé)人表示：針對首次臺灣乘務(wù)員的引進，培訓(xùn)課程將機上實操訓(xùn)練充分與一線乘務(wù)隊管理及飛行相結(jié)合。尊重他們在學(xué)習(xí)生活上的習(xí)慣和傳統(tǒng)，在培訓(xùn)設(shè)計上結(jié)合臺灣乘務(wù)員的文化背景差異，提升臺灣乘務(wù)員的認同感和凝聚力。
隨著國際化戰(zhàn)略的不斷推進和國際航線的密集開通，海南航空多樣化人才需求也在日趨增加。海南航空不僅開展海外招聘、吸引外籍人員還培養(yǎng)了一批批貼近航線地域特點的空乘人才，次批臺灣乘務(wù)員今后也將優(yōu)先執(zhí)飛臺灣航線。
據(jù)海南航空招聘負責(zé)人介紹，海航2015年招聘了來自葡萄牙、西班牙、埃及、俄羅斯、匈牙利、意大利、斯洛文尼亞、韓國、波蘭、加拿大、法國等國家共20位外籍乘務(wù)員，此次臺灣乘務(wù)員的加入進一步壯大了海航乘務(wù)隊伍，多源化的人才聘用機制不僅滿足特殊航線所需人才的配備需求，而且?guī)雍：絿H化轉(zhuǎn)型的階梯式飛躍。
